최근 서부경찰서에 폭력사건 피해건(대리인자격)으로 접수한게 있었습니다

피해를 입으신분은 저의 시댁 작은아버님인데,
80세가 넘으신 고령의 어르신이고, 장애가있어 휠체어 사용하시는 분입니다
그렇다보니 피해접수를 하기위해 경찰서가서 피해조사진술을 받기가 힘든 상황이였습니다
또한,
최근 제주에 코로나 확진 환자가 하루에도 10명 급증하는 시기라,
노약자분들이 거주하는 요양원에서 바깥 외출은 섣불리 혼자 결정되는 상황도 아니였습니다

허나,
피해 접수를 배정받은 서부경찰서 형사과 문승종팀장님께서는
저와의 첫 통화부터 상황판단을 정확히 하시고,
형사사건외 각종 민원사건을 해결해주신 경험을 바탕으로
일사천리하게 일을 맡아 진행해주셨습니다

전화상 문승종팀장님께서는 피해자가 몸이 불편하시다는 말에
직접 작은아버님이 계신 요양원으로 찾아가겠다며 흔쾌히 승낙을 해주셔서
그점이 너무나 고마웠고, 대리접수건이다 보니, 제가 또 피해진술시 같이 동석해야한다하여
시간약속을 잡고 요양원으로 갔습니다

만나기로 한 시간보다 일찍 도착하여,
당시 피해상황이 담긴 cctv를 보고계시더라구요~
한편으로, 저희가 경찰서로 직접 찾아가서 진술하고 해야하는 부분인데,
피해자 상황을 고려하여, 직접 요양원으로 찾아와주신 점에 깊은 감명을 받았습니다

경찰서라함은, 큰 사건도 많겠지만,
단순 민원사건 해결을위해 방문해야하는 기관으로만 여겼다면,

지금은 사건사고를위해 피해자가 거동이 불편한걸 고려하여
직접 찾아가는 민원문제도 해결해주시는 점에
앞서가는 마인드를 지니신 팀장님이란걸 알게되었고,
요즘 코로나로 언택트시대라는 말을 많이하는데,
사실상 비대면 조사가 불가하여 직접 조사를 진행하지만, 찾아가서 조사해주신 부분에
깊은 감명을 받아서, 감동스럽고 고급 케어서비스를 받은 기분이였습니다^^

그런분과 함께 일하시는 여러 동료분들도
젊은 팀장님의 마인드를 보고 배우게된다는 점에서 밝은 미래가 더 기대되고, 든든합니다

서부경찰서 형사과 문승종팀장님과 같이오신 형사님 두분(같이오신 형사님 성함은 몰라서 죄송해요)
사건해결을위해 애써주시고, 노력해주점 깊이 감사드립니다 ^^!!