안녕하세요.
운전면허를 관장하는 부서가 어디인지 몰라 분류를 정확하게 하지 못했습니다.

지난 주 금욜 저녁 핸드폰과 케이스에 들어있던 신용카드2장과 운전면허증을 분실하여 오늘 면허증 재발급을 위하여 운전면허시험장을 방문했습니다. 그런데 제 불찰로 재발급 비용을 안 가지고 가는 바람에 창구직원에게 사정도 하고 따지기도 하는 사태에 이르렀습니다. 거주하는 곳과 시험장은 한 시간 거리라 다시 다녀올 수도 없는데 난감하더군요. 전에 사용하던 휴대폰을 살려 은행앱은 이용할 수 있는지라 직원 계좌로 송금해서 처리하는 방법을 제안했더니 그건 안 된다는 거에요. 민원인과 금융거래는 규정상 곤란하다고... 그런데 구세주가 짠~~ 민원부장님이 제 사정을 듣고는 자비로 비용을 결제해주시는 거에요. 미안해서 계좌이체 하겠다고 하는데도 괜찮으시다며 극구 사양하는 바람에 그만 빚만 지고 왔습니다. 부장님 권유로 모바일 운전면허증까지 깔끔하게 다운받았어요. 여러모로 감사합니다. 제가 지내는 곳이 동쪽이라 서쪽에 있는 시험장 쪽으로 갈 일이 별로 없지만 기회가 된다면 꼭 들러서 다시 뵐게요. 건강하세요.